พันธกิจของ บมจ ทิพยประกันภัย

สร้างคุณค่าสูงสุดภายใต้หลักธรรมาภิบาลให้แก่ผู้มีส่วนได้เสีย : ผู้ถือหุ้น ลูกค้า บุคลากร คู่ค้า และสังคม

คุณค่าหลักขององค์กร

• มุ่งมั่นในบริการที่เป็นเลิศ
• ตั้งมั่นในคุณธรรมและความถูกต้อง
• เชื่อมั่นในคุณค่าของบุคลากร
• ยึดมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม
• ถือมั่นในความสามัคคีปรองดอง
• ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชม.
• ที่เบอร์ 02-643-2121

ทิพยประกันภัย ใส่ใจกับมาตรฐานในการบริการ จึงได้มีการพัฒนาระบบการเคลมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อความพอใจของลูกค้าอย่างสูงสุด อาทิ

• ให้บริการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ สำรวจภัยเพื่อให้ไปถึงที่เกิดเหตุเร็วที่สุด
• ?ให้คำแนะนำข้อควรปฏิบัติแก่ลูกค้า ณ จุดเกิดเหตุ
• บริการน้ำดื่มแก่รถประกันและคู่กรณี ณ จุดเกิดเหตุ

Claim Photo Center

• จุดบริการถ่ายรูปความเสียหายของรถที่สะดวกและรวดเร็ว โดยรูปความเสียหายจะถูกนำเข้าระบบ ปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ทันที
• ?ให้บริการแก่ลูกค้าที่มาติดต่อที่สำนักงานใหญ่ในวันและเวลาทำการ
• เจ้าหน้าที่สำรวจภัย
• กระจายตามศูนย์ทั่วทุกพื้นที่ทั่วประเทศ สำรวจอุบัติเหตุอย่างรวดเร็วไปถึงที่เกิดเหตุภายใน 20 นาที สำหรับในเขตกรุงเทพฯ
• เคาน์เตอร์บริการ
• จำนวนเจ้าหน้าที่สินไหมเพียงพอต่อการให้บริการลูกค้าที่มาติดต่อ
• ระบบจัดการคิวที่ทันสมัยเพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ

บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
สำนักงานใหญ่ : 63/2 ถ.พระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์ : 0-2248-0059, 0-2643-2900 โทรสาร : 0-2248-7850 อีเมล : webmaster@dhipaya.co.th
พิกัด : N13.761424, E100.570803

เปิดให้บริการในวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ตั้งแต่ เวลา8.30-16.30 น.